지난 2월 5일, 권홍의 1인 미용실 프랜차이즈 ‘에츠헤어살롱’의 점주들은 본사 주재로 에츠헤어살롱 점주들만의 첫 모임을 서울 압구정 권홍본사에서 가졌다.
오전에는 권홍 원장님의 직강으로 2020년 트렌드 커트 교육을 진행했으며, 롱부터 미디움, 단발, 커트에 이르는 트렌드 작품들을 빠르게 교육 받은 점주들은 이 커트를 고객에게 빨리 선보이고 싶다며 즐거워했다. 권홍 원장은 이번 트렌드 커트 교육을 통해 에츠헤어살롱만의 커트스타일로 고객만족을 선사하고 단골고객과 소개고객 확보에 도움이 되길 바란다며 교육을 마무리했다.
오후에는 점주회의를 진행하였는데, 그 동안 에츠헤어살롱의 시스템 안에서 매장을 운영하면서 소감과 고객확보 및 고객감동 노하우 등 각 매장별 자랑거리들을 이야기해보는 시간을 가졌다. 매장을 운영하면서 느꼈던 에츠헤어살롱 점주들의 공통적인 의견으로는 처음에는 고객들이 예약제에 거부감이 있진 않을지 걱정이 있었는데, 오히려 손님들의 만족도가 높아 재방으로 이어지는 확률이 높은 편이라면서 소개고객도 늘고 있다는 것이었다. 또한 주변에 새롭게 대형 프랜차이즈 미용실이 들어와도 주로 단골고객과 소개고객을 상대하는 에츠 매장의 특성 덕분에 신경이 별로 쓰이지 않는다면서 에츠헤어살롱의 시스템에 대만족 한다고 전했다.
1인미용실의 강점을 살리고 고객 만족을 위해 여러 방면으로 생각해 볼 사항들을 제시하고 서로 의견을 주고받으며 친밀도를 쌓은 점주들은 다음 회의를 기약하며 서로 응원의 말을 건넸다. 또한 점주회의 후에도 서로 소통하며 정보공유도 할 수 있는 커뮤니티를 형성했다.
장기간의 불경기에 고민이 많았던 자영업자들은 코로나19의 여파로 인해 더 큰 어려움에 직면하였고, 경제 전체가 얼어붙은 듯하다. 이럴 때 일수록 자기 관리에 힘써서 위기를 기회로 삼을 줄 아는 지혜가 필요할 것이다.
오는 4월 14일 경영세미나&사업설명회 개최 중대형 헤어샵이나 1인 미용실로 성공하기 위해 꼭 필요하지만 적용하기 힘든 경영전략들을 생각해볼 수 있고, 권홍의 프랜차이즈에 관해 더 자세히 알고 싶다면, 서울 압구정 본사에서 진행하는 ‘경영세미나&사업설명회’에 참석해보길 바란다. 소수인원으로 진행되기 때문에 매번 선착순으로 마감되니 아래의 번호로 빠르게 신청하길 바란다.<4월 사업설명회 일정> 서울 권홍 압구정 본사 : 4월 14일 화요일 저녁 7시
문의 1599-4189 / http://www.kwonhong.co.kr
